Conditions générales d'utilisation

Objet et éditeur

Datixa propose des outils d'audit de la qualité des données CRM et une demande de check-up complet. Le service est édité par IKKI Conseil, SARL au capital de 1 000 €, SIREN 904 036 514, SIRET du siège 904 036 514 00019, RCS Marseille 904 036 514, TVA intracommunautaire FR30904036514, dont le siège social est situé 22 rue Florac, 13008 Marseille, France. Activité : conseil pour les affaires et autres conseils de gestion.

Contact : hello@ikki-conseil.com.

Accès au service

Le site public permet de découvrir les offres et de demander un check-up. L'accès aux fonctions de l'application peut nécessiter un compte. Vous devez fournir des informations exactes et protéger vos identifiants.

Bêta du check-up CRM

L'analyse en ligne en libre-service est en cours de développement et n'est pas encore disponible. Le check-up complet est gratuit pendant la bêta, sous réserve des places disponibles et de confirmation par IKKI Conseil. Une demande ne garantit pas l'admission à la bêta.

Le check-up peut porter sur HubSpot ou Creatio en lecture seule, ou sur des exports d'autres CRM. Il comprend un rapport en français et une restitution de 30 minutes. Les modalités précises sont convenues avant le démarrage. Dates de la bêta : de novembre 2026 au 31 mars 2027.

Vos engagements

Vous devez disposer des droits nécessaires sur les données transmises et respecter le RGPD. Ne transmettez pas de données sans autorisation. Toute utilisation frauduleuse, tentative d'accès non autorisé ou perturbation du service est interdite.

Résultats et corrections

Les résultats constituent une aide au diagnostic. Ils ne garantissent ni l'exhaustivité des anomalies ni la conformité juridique de votre CRM. Vous vérifiez les recommandations avant de les appliquer. Le check-up n'effectue aucune modification dans le CRM.

Les corrections sont réalisées par vous, ou par IKKI Conseil dans le cadre d'un accompagnement distinct.

Données personnelles

Les modalités de traitement sont décrites dans la politique de confidentialité. Une convention de sous-traitance RGPD encadre chaque check-up complet. Les fichiers sont supprimés après l'analyse.

Disponibilité et responsabilité

IKKI Conseil s'efforce d'assurer le fonctionnement du service. Des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance.

IKKI Conseil est tenue d'une obligation de moyens. Les résultats sont fournis à titre indicatif, pendant une phase de bêta gratuite, et peuvent comporter des erreurs. IKKI Conseil ne saurait être tenue responsable des décisions prises sur la seule base de ces résultats. Les conditions propres à chaque check-up complet sont précisées dans la convention de bêta signée avec le client.

Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Marseille sont seuls compétents.

Date d'entrée en vigueur : 9 octobre 2026. Contact : hello@ikki-conseil.com.